REGULAMIN

Indeks:

Informacje ogólne »

Oferta sklepu »

Składanie zamówień »

Realizacja zamówień i koszty »

Gwarancja i zwroty »

Informacje ogólne

Właścicielem sklepu internetowego z artykułami dziecięcymi Mininiebo (zwanego dalej Sklepem) działającego pod adresem www.mininiebo.pl jest Mouton Interactive Krzysztof Baran

Właściciel Sklepu
Mouton Interactive, Krzysztof Baran
ul. Starowiejska 265
08-110 Siedlce

NIP: 821-15-20-137

tel: (0 25) 633 04 77
e-mail: sklep@mininiebo.pl
Infolinia sklepu online: + 48 25 633 04 77

Oferta sklepu

Sprzedaż artykułów dziecięcych w Sklepie odbywa się poprzez realizowanie zamówień składanych drogą elektroniczną lub telefoniczną.
Sklep www.mininiebo.pl jest dostępny w polskiej i angielskiej wersji językowej.

Ofertą Sklepu są artykuły dziecięce firmy Mininiebo z podanymi cenami. Ceny nie podlegają negocjacji.
Oferta zawarta na stronach Sklepu stanowi propozycję zawarcia umowy między Sklepem a klientem.
Każdy klient Sklepu przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne w wyrażeniem zgody na zawarcie umowy.

Sprzedaż promocyjna jest prowadzona do wyczerpania produktów przeznaczonych do promocji, zamówienia są realizowane w kolejności składania zamówień.

Sklep zastrzega sobie prawo do bieżących zmian w swojej ofercie (aktualizacje, wycofanie produktów, zmiany opisów produktów).

Składanie zamówień

Aby korzystać z usług Sklepu, trzeba posiadać własne konto. W celu założenia konta, należy wypełnić formularz rejestracyjny. Użytkownik zarejestrowany, może logować się do systemu obsługującego Sklep w celu składania zamówień. Po każdym złożonym zamówieniu, wysyłana jest do klienta wiadomość e-mail informująca o treści zamówienia, wybranym sposobie płatności, kosztach oraz danych Operatora Sklepu.
Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień, które wzbudzają wątpliwości (np. niekompletne dane teleadresowe).

Sklep zastrzega sobie możliwość kontaktu telefonicznego bądź za pomocą poczty elektronicznej z klientem w celu potwierdzenia zamówienia lub danych.

Warunkiem prawidłowej rejestracji jest wyrażenie zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Operatora Sklepu, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. nr 144, poz. 1204).
Każdemu użytkownikowi Sklepu przysługuje prawo wglądu do swoich danych oraz możliwość ich poprawiania.
W celu zaprzestania przetwarzania danych, klient jest zobowiązany do przesłania drogą elektroniczną prośby o usunięcie swoich danych osobowych z bazy danych.
Operator Sklepu - firma Mininiebo zobowiązuje się do ochrony danych osobowych.

Regulamin Sklepu zabrania dostarczania przez użytkowników treści o charakterze bezprawnym.

Realizacja zamówień i koszty

Zamówienia można składać 24h na dobę każdego dnia. Są one realizowane od 1 do 14 dni od daty złożenia pod warunkiem, że zamawiane produkty są dostępne w magazynie. W przypadku braków magazynowych, klient jest informowany o etapie realizacji zamówienia. Zrealizowane zamówienie dostarczane jest do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej w ciągu 48 godzin od momentu wysłania potwierdzenia stanu realizacji. Czas ten może się nieznacznie wydłużyć w okresach przedświątecznych. Szczególnie w okresie wiosenno-letnim prosimy konsultować termin dostawo. Często w tym okresie zdażają się opóźnienia w realizacji zamówień.

Wszystkie ceny przedstawione na stronach Sklepu są cenami brutto wyrażonymi w PLN. Ceny stają się wiążące w momencie złożenia przez klienta zamówienia. Do wartości zamówienia doliczana jest kwota odpowiadająca wybranemu przez klienta sposobowi przesyłki. Jeśli wartość zamówienia przekracza kwotę określoną odpowiednio w poniższej tabeli, klient nie ponosi kosztów przesyłki (nie dotyczy wysyłki poza granice Polski).
Do każdego zrealizowanego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.
Przesyłki są doręczane przez firmę kurierską DPD w dni robocze.

Płatności przelewem dokonuje się na konto Mouton Interactive, Krzysztof Baran ul.Starowiejska 265, 08-110 Siedlce
nr konta: 53 1140 2017 0000 4502 0361 7552
Multibank

Płatność kartą kredytową lub płatniczą:
Autoryzacji kart dokonują profesjonalne systemy realizacji transakcji płatniczych online PayU oraz PayPal.

Klient, który wybrał opcję płatności przelewem lub kartą, jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie w terminie do 7 dni roboczych od daty złożenia. W przeciwnym wypadku zamówienie zostaje usunięte. Istnieje możliwość przedłużenia terminu zapłaty przy uprzednim poinformowaniu Sklepu.
Przesyłki opłacone przelewem lub kartą kredytową są realizowane po uprzednim odnotowaniu stosownej wpłaty na koncie bankowym Sklepu online.

Istnieje możliwość płatności przy odbiorze (nie dotyczy wysyłki poza granice Polski). Przesyłka do klienta, który wybrał taki sposób płatności, wysyłana jest bezpośrednio po jej skompletowaniu.

W przypadku zamówień złożonych w okresie promocji nie ma możliwości płacenia punktami promocyjnymi.

Gwarancja i zwroty lub wymiana towaru

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku 'O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny', klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni od daty zakupy bez podania przyczyny. Zwracana przesyłka powinna zawierać fakturę oraz pisemne oświadczenie o rezygnacji z zakupu. Towar zwracany bez podania przyczyny nie może być uszkodzony, otwierany ani używany. Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi klient. Sklep nie przyjmuje paczek za pobraniem, pieniądze za zwrócony towar są przelewane na konto bankowe klienta. Sklep nie zwraca kosztów dostawy zamówionego towaru. Zwroty należy kierować pod adres firmy Mouton Interactive z dopiskiem: ZWROT.
Klient ma także prawo do wymiany zakupionego towaru w ciągu 14 dni od daty zakupu. Przesyłka na wymianę powinna zawierać fakturę oraz pisemną dokładną informację na jaki towar ma nastąpić wymiana. Towar wymieniany nie może być uszkodzony ani używany. Koszt odesłania wymienianego towaru do Sklepu ponosi klient, natomiast koszt transportu paczki z wymienionym towarem pokrywa Sklep. Paczki z wymienianym towarem należy kierować pod adres firmy Mouton Interactive z dopiskiem: WYMIANA.

Klient może również zrezygnować ze złożonego zamówienia dzwoniąc pod numer infolinii Sklepu: (025) 633 04 77.

Wszystkie produkty dostępne w Sklepie są objęte gwarancją producenta. W przypadku, gdy klient stwierdzi wady techniczne lub uszkodzenie zakupionego towaru, jest zobowiązany do wypełnienia formularza reklamacyjnego i odesłania produktów pod adres Sklepu - firmy Mouton Interactive z dopiskiem: REKLAMACJA. Przesyłka powinna zawierać również kserokopię faktury. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty wpłynięcia. Uszkodzone produkty są wymieniane na nowe lub, w przypadku ich braku w magazynie, następuje zwrot kosztów za produkty (włącznie z kosztami dostawy).

Pobierz formularz reklamacyjny »